红光街道民政协理员
社会救助工作能力提升培训
红光街道关爱援助站
培训●会议
为持续提升红光街道基层民政工作人员救助业务经办能力和服务水平，扎实救助工作实践基础，让救助工作更有温度，2月28日下午红光街道关爱援助站联合红光街道办事处开展社会救助工作能力提升培训暨联席会活动，各村（社区）民政协理员、社工岗社工等共15人参与。
本次培训以“入户探访技巧与信息采集”为主题，特邀具有多年社会救助工作实务经验的曾玉辉老师进行专题授课。培训中，曾老师以PPT课件的形式，用浅显易懂的语言、形象生动的案例，对入户前的准备、面谈提纲内容的确定、沟通交流技巧的运用以及专业收集信息工具的使用等内容进行了细致讲解。互动交流环节，曾老师从自身实际经验案例出发，针对大家工作实际操作过程中的一些具体问题进行现场交流和解答，并通过情景模拟和角色代入的方式，帮助与会人员进一步了解服务对象的心理、与之沟通交流的技巧、以及书面化的内容怎样用通俗易懂的语言共情服务对象等，让大家不仅学有所获，更能学以致用。
能力提升培训
联席会环节，关爱站社工对近期工作开展情况和下一步工作计划进行汇报，与会人员就工作开展情况、遇到的问题及成都社会救助信息管理系统使用进行交流发言，共同探讨如何进一步做好社会救助工作联动，深化特殊困难群体关爱服务。
联席会议分享
本次活动的开展，一方面提高了大家对社会救助工作实用技巧的理解与掌握，进一步提升基层社会救助队伍工作能力和服务水平;另一方面也加强了村（社区）民政协理员、社工岗社工与关爱站的沟通对接、信息共享，有助于精细化做好困难群众的服务与管理，为打造群众满意的社会救助队伍打下坚实的基础。
返回列表
