2026年6月17日至18日，成都市新津区五津街道办事处联合成都市大同社会工作服务中心，邀请高级社会工作师肖玲、谢缘先后走进城东社区“长岛和苑”、古家社区“锦官印悦”、平岗社区“纯阳花园三期”和红石社区“龙王渡一期”四个小区，现场“把脉问诊”，为不同类型的小区治理开出了针对性“药方”。
城东社区·长岛和苑：新安置小区入住攻坚破僵局
长岛和苑是新建安置小区，633套房源已安置254户845人，居民多为原地拆迁原住民，邻里关系紧密。目前小区正处于集中入住攻坚期，但部分居民因补差款问题持观望态度，交房推进遇到瓶颈。
专家实地踏勘后指出，破局关键在于“不能等、必须主动攻坚”，要先撕开一个小缺口让少数人先交费入住，利用从众心理逐步扩大。下一步，社区将重点做好人群精准摸底、成立街道级攻坚专班、细化业主入住手册等工作，全力以赴打赢“交房入住攻坚战”。
古家社区·锦官印悦：商品房小区，治理先从“建组织”入手
锦官印悦是2023年交付的商品房小区，1738套住宅已全部售罄，入住率约55%至60%。小区物业基础良好，但面临高空抛物、电梯吸烟、邻里噪音等25类治理痛点，且尚未成立业委会。
专家建议，在入住率暂未达到成立业委会条件的情况下，先成立功能性“共治小组”作为过渡性自治组织，建立“社区党组织→小区共治小组→楼栋联络员”三级组织体系。同时推进全域人民建议征集、分层分类解决问题、培育居民微组织、建立信息公开晾晒机制，让治理成效看得见、摸得着。
平岗社区·纯阳花园三期：熟人社会再升级品牌更可感
纯阳花园三期是已经具备良好治理基础的安置小区，现有自管委和4支自治队伍，建立了协商议事六步法，与16家单位签订党建共建协议，“忠孝平岗”品牌已初步确立。专家实地走访后评价“基础很好，路子走对了”。
针对下一步提升，专家建议将忠孝文化细化到每个单元，形成“一单元一主题”；尊重居民在树下乘凉的真实需求，打造“树下乘凉话”品牌；在现有队伍基础上开发更多“微队伍”，让每户都有“小担当”。同时特别强调，不要给安置居民贴“素质低”的标签，生活习惯差异是转型过程中的正常现象。
红石社区·龙王渡一期：老小区破题从“心”开始
龙王渡一期建于2007年，1400余套住房中自住约900套、出租约400套，居民来源极为分散，涉及近三四十个不同村社。小区无专业物业、无自治组织、无有效治理机制，公共空间被随意侵占、私搭乱建等问题突出。
专家综合研判后指出，问题的核心不是硬件差，而是“人心散”。治理逻辑必须从“政府包办”转向“居民自治+社区协助”——先建队伍再做项目，先发动居民再申请资金。下一步，社区将从入户走访、挖掘骨干、小活动破冰等基础工作做起，逐步让居民从“要我改”变为“我要改”。
四个小区，四种类型，四套方案。从安置小区到商品房小区，从新建小区到老旧院落，“善治五津”社工学院赋能培训项目将继续围绕基层治理需求，开展更多精准化、实战化的赋能活动，助力构建共建共治共享的社区治理新格局。
撰文 | 王亚亚
图源 | 王亚亚
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