“感谢街道领导，感谢关爱援助站，外面的枝丫已经剪了，我们总算安心了”。近日，关爱援助站收到来自空巢老人王爷爷的感谢，话语中王爷爷对九里堤街道和关爱援助服务站表达了真切感激。

12月中旬，关爱援助服务站社工与志愿者在开展巡访时，收到一个特别的反馈，“我们窗户外面的树枝丫要伸到房间来了，之前小区里有发生过盗窃事件，现在屋头只有我和老伴两个人，非常担心出现盗窃，现在已经安装了防护栏，但是也想请领导安排修剪树枝，这样更好。”听此消息，关爱援助服务站立刻向街道反馈需求，并前往老人家中实地查看，了解到老人属计生特扶家庭，家中已无子女，家住3楼，窗外便是楼下店铺安装的不锈钢顶棚，树枝距离窗外不足2米，具备易盗窃条件，了解到此情况，九里堤街道民生办高度重视，迅速反应，经多方协调安排后修剪枝丫。经过修剪后，树枝距离窗户超过4米，位于不锈钢顶棚外。

民生小事承载着每个人的幸福和安全，关心关切空巢独居老人，把他们的点滴需求牢记心中，认真落地实施。在九里堤街道办事处指导下，九里堤街道关爱援助服务站将继续发挥作用，整合各类资源，想民生之所想，思民生之所思，做民生之所需，用心用情做好每一件事。